Kommunikation ist zentral im Führungsalltag – sei es in Gesprächen, Teamprozessen, bei der Umsetzung von Neuerungen oder in der Kaffeepause. Gerade wenn es nicht «rund» läuft, sind eine wertschätzende Grundhaltung und wirksame Instrumente notwendig.
Unterschiedlichen Positionen auf den Grund gehen und die Interessen dahinter verstehen – eine bedeutende Führungsaufgabe, aber nicht immer einfach!
Unsere Kursleiterin Franziska Tschupp, Betriebsökonomin FH in Facility Management meint:
«Zur erfolgreichen Konfliktbearbeitung braucht es nicht unbedingt komplexe Methoden.»
Was es aus Führungssicht trotzdem braucht, erfahren Sie in diesem eintägigen Fachkurs.
Haben Sie schon einmal die mediative Vorgehensweise genutzt, wenn es um Konflikte ging? Sagt Ihnen «Loop» etwas? Und was steckt hinter «Kommunikationssperren»?
Wenn Sie mehr wissen und vor allem wirksam einsetzen möchten, dann melden Sie sich jetzt an für diesen spannenden Fachkurs!
Kommunikation als bedeutendste Führungsaufgabe
Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen im Führungsalltag
Detailinformationen und Anmeldung
Zielgruppe
Führungspersonen aus der Hotellerie-Hauswirtschaft und Gastronomie sowie dem technischen Bereich
Kontakt
Britta Studer, Bildungsbeauftragte Hauswirtschaft, 041 419 01 95 | E-Mail